CRM șI STRATEGIA DE MARKETING

CRM reprezintă un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze comunicările cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Datorită CRM, afacerile au posibilitatea să monitorizeze tranzacțiile și perfecționeze mulțumirea clienților. O soluție